Carrinho

Política de entrega

Retirar na Loja


Caso você escolha retirar o seu pedido na loja, além de economizar no frete, ainda terá 5% de desconto (Válido para pedidos acima de R$ 119).

Confira as regras:

  1. Para retirar o seu pedido na loja, você deve aguardar nosso e-mail de confirmação informando que o seu pedido já está disponível para retirada;
  2. O nosso prazo para envio do e-mail de confirmação só começa a contar a partir da confirmação do seu pagamento;
  3. O horário para retirada na loja é das 9h00 às 20h00;
  4. Para retirada de compras feitas por pessoa física:
    • Comparecer a loja escolhida com o número do pedido e um documento original com foto para retirada;
    • No caso de retirada por terceiro, será necessário apresentar:
      • Documento original com foto da pessoa que está efetuando a retirada;
      • Documento original com foto do titular da compra.


Consulado Express


Selecione a opção Consulado Express no carrinho de compras e pronto: receba seu pedido em poucas horas. Mais praticidade para comprar tudo que o seu pet precisa.



Condições:


- Confira a disponibilidade para a sua região no carrinho de compras;

- Horário: Segunda a Sexta-feira, das 09:00 às 18:00. Pedidos realizados aos Sábados, Domingos e Feriados serão entregues no próximo dia útil.

- Condições válidas somente para esta modalidade de entrega;

- É necessário ter alguém presente no local para o recebimento do pedido;

- Para esta modalidade de entrega, a opção de pagamento boleto bancário não está disponível.


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